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En bref : mesurer un KPI (Key Performance Indicator) dans votre CRM (Customer Relationship Management), c'est relier l'indicateur à un objectif de revenu, le calculer sur des données fiables et l'afficher dans un tableau…
En bref : sept KPI (Key Performance Indicator, indicateurs clés de performance) pilotent vraiment les ventes : taux de closing, win rate, durée du cycle de vente, vélocité du pipeline, valeur moyenne d'un deal, pipeline …
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Si comme 51% des entreprises françaises, vous voulez utiliser le marketing automation dans votre stratégie digitale, il vous faudra prendre en compte certaines bonnes pratiques indispensables. Car, bien souvent, si l’aut…
